Hilfe & FAQ

Wie funktioniert Kalution?

Kalution verbindet Fahrzeughalter mit Werkstäten und anderen Betrieben: Du dokumentierst dein Fahrzeug, nutzt eine KI-gestützte Ersteinschätzung bei Problemen und sendest Anfragen an passende Betriebe — inklusive Termin und Auftragsverlauf.

Wie funktioniert die Analyse?

Beschreibe Symptome und lade optional Bilder hoch. Kalution liefert eine unverbindliche Einschätzung (Ursachen, Prüfungen, Kostenrahmen). Sie ersetzt keine Werkstattdiagnose. Vor der ersten KI-Nutzung holen wir deine Einwilligung ein.

Wie funktionieren Anfragen?

Nach einer Analyse kannst du Betriebe vergleichen und eine Anfrage senden. Der Betrieb kann Preisvorschläge machen, Nachrichten austauschen und Termine vorschlagen. Bei Annahme entsteht ein Auftrag mit Statusverlauf.

Wie funktioniert der Passport?

Jedes Fahrzeug kann einen Vehicle Passport haben: Historie, Dokumente und Einträge. Du entscheidest, ob der Passport öffentlich einsehbar ist (opt-in).

Wie funktionieren Bewertungen?

Nur nach abgeschlossenem Auftrag können Kunden den Betrieb mit 1–5 Sternen bewerten (optional mit Kommentar). Betriebe können optional antworten. Durchschnitt und letzte Bewertungen erscheinen im Betriebsprofil.

Wie lösche ich mein Konto?

Als Kunde unter Konto & Datenschutz: Datenexport und Kontolöschung mit E-Mail-Bestätigung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Betriebs bleiben beim Betrieb.

E-Mail-Benachrichtigungen

Unter Konto bzw. Betriebs-Einstellungen: alle E-Mails, nur wichtige oder keine optionalen. In der Entwicklung werden E-Mails protokolliert (logs/emails.log).

Ohne bestätigte E-Mail-Adresse sind Anfragen, Auftragsannahme, Bewertungen, Datei-Uploads und ein öffentlicher Passport gesperrt — Login und Einstellungen bleiben möglich.